Patsak писал(а): ↑21 май 2018, 14:52
Меня бы с большой долей вероятности подобные фразы могли сильно обидеть.
Естественно. Любой обижается (кроме некоторых чем-то странных мне исключений). И тоном говорится соответствующим (резким, насмешливым или скучающим), в зависимости от силы требуемого мне эффекта (достаточного для вызова реакции, но не чрезмерно, чтобы не ранить человека избыточно). В тех случаях, когда у меня были обоснованные сомнения в зацикливании человека на своей болезни и нежелании выходить из неё в более нормальный образ жизни. И вариантов реагирования в основном было три.
спойлер
1) чрезмерное эмоциональное. Трудный для меня вариант. Так как нужно во всём этом ещё разбираться. Но, по крайней мере, эмоциональная сфера человека переходит в слова, которые можно понять. И требуется достаточно большая фантазия для дальнейшего взаимодействия с человеком в зоне его восприятия - в области эмоциональных переживаний.
2) рациональное. Эмоции сдерживаются, но словами реакция разумная. Хороший вариант для меня. Человек сам всё понимает, достаточно рационального назначения лечения, из эмоционального с моей стороны достаточно изобразить внешнюю профессиональность. Хотя и не всегда хороший вариант. Среди таких потом могут оказаться очень занудные люди, которые придираются к смыслу каждого слова.
3) доверчивое. "Ну, раз Вы так говорите, что ничего страшного …". Мне этот вариант не нравился, так как в дальнейшем такие люди имели тенденцию прилипать ко мне как в личности и в дальнейшем своём самочувствии слишком зависеть от моих разговоров с ними. Я же не психотерапевт им, чтобы пожизненно все их проблемы выслушивать. В самом лечении относительно просто, но бывает проблематично потом снять таких людей с зависимости от меня, нужно быть готовой заранее к такой трудности.
А вот этот редкий, четвёртый, вариант реагирования (с каким-то странным удовольствием от такого жёсткого обращения), не знаю, какой механизм этого у таких людей может быть. Мазохизм какой-то с их стороны. Такой реакции не понимала и пробовала другие способы выявления истинного отношения человека к своим болезненным симптомам.
Это очень нежелательные способы провоцирования человека на его истинные реакции. Предупреждаю на тот случай, если кто этого не понимает. Рискованный и в плане для провоцирующего (при таком поведении ответная реакция может быть очень сильная), и для провоцируемого (словами можно задеть чрезмерно и неисправимо больно), а в рамках выполнения проф. обязанностей это этически недопустимое поведение (использование такого почему и было крайне редко и очень аккуратно). Риски осознавала и к возможным последствиям была готова. И трудность такого способа не в том, чтобы суметь задеть человека "за живое" (это как раз легко), а в том, чтобы потом перейти на какой-либо из конструктивных вариантов взаимодействия (либо предупредить, что проблема находится не в рамках соматической патологии, а преимущественно в зоне психики и нерациональных установках).