Работа с эмоциями людей при низком EQ

[Jesse]

Alarika, я так понимаю, что вы спрашиваете с точки зрения пациента. Когда я прихожу к врачу, мне хочется , в певую очередь, высокопрофессиональной умелой помощи или консультации. Если я это получаю, всё остальное неважно.
А если с точки зрения специалиста, то я очень не люблю, когда от меня требуют быть всепонимающей нянькой, меня это изматывает. Пресекаю, срабатывает инстинкт самосохранения.

[Alarika]

Да, с точки зрения пациента. От некоторых людей подобные мнения (о своём безразличии к ним) получаю. Преимущественно от людей "сверхнейротипичных", особенно с чужих участков (не знакомых до этого со мной).

[Fratervagus]

Вот давно меня "мучает" такой вопрос. Как кто относится, когда врач на приёме вроде бы и всё правильно с точки зрения общения делает, но общее впечатление как бы "отстранённое" и с точки зрения некоторых даже безразличное (если как представить, в школе меня иногда дразнили, что я как "робот", сейчас не до такой степени, но что-то всё равно такое есть).

У меня такое поведение вызывает уважение, создаётся ощущение профессионализма. Единственное условие, если этот человек может лаконично и понятно ответить на беспокоящие меня вопросы, а не отмахивается.

[Alarika]

У меня такое поведение вызывает уважение, создаётся ощущение профессионализма.

Ну тогда я зря, наверно, у аутичных людей об этом спросила. Нужно спрашивать у нейротипичных.

[Koshkin]

Alarika, а можно мне побыть в роли НТ?

Как у простого человека с улицы, попавшего к вам на прием, сочетание профессионализма с отстраненностью и "роботоподобностью" вызвало бы удивление, разрыв шаблона. Лично у меня нет предубеждения к необычным людям, поэтому отнесся бы с пониманием, но с осторожностью. А вот поселковому жителю наверняка трудно было бы скрыть изумление. При низкой толерантности к отсутствию эмоций наверняка был бы эпитет вроде "странная" или даже "злая врачиха", хотя формально никакой злости вы не проявляли. Это уже от уровня человека зависит.

Лично для меня посещение такого необычного доктора было бы сильным запечатлением, после чего я бы весь день или неделю прокручивал в памяти прием, постепенно подмечая те или иные особенности и убеждаясь, что всё в порядке. На следующем приеме удивления уже не было бы.

[Ida]

Мои старшие родственники, живущие в не очень большом посёлке и часто пользующиеся услугами районной поликлиники, очень любят обсуждать врачей. Причём если выбирать из «доброго, который плохо лечит» и «злого/равнодушного, который лечит хорошо», они всё-таки выберут второго. Так что здравый смысл у них в некоторой мере есть :). Другое дело - объективно оценить качество лечения они не всегда могут, как мне кажется.

[ghoststory]

А вот поселковому жителю наверняка трудно было бы скрыть изумление

В поселках живут разные люди. Вплоть до дауншифтеров.

[Alarika]

А вот поселковому жителю наверняка трудно было бы скрыть изумление. При низкой толерантности к отсутствию эмоций наверняка был бы эпитет вроде "странная" или даже "злая врачиха", хотя формально никакой злости вы не проявляли. Это уже от уровня человека зависит.

Лично для меня посещение такого необычного доктора было бы сильным запечатлением, после чего я бы весь день или неделю прокручивал в памяти прием, постепенно подмечая те или иные особенности и убеждаясь, что всё в порядке. На следующем приеме удивления уже не было бы.

Не до такой степени я странная, чтобы меня воспринимали именно злой или странной, только временами так некоторые думают (необычной я не являюсь - Вы меня слышали на Skype-встречах, вряд ли там было что-то особенное). И что интересно, именно с деревенскими жителями трудностей взаимопонимания практически нет (может, они изначально меня воспринимают как отличного от них человека - "городского" и с высшим образованием?). Тем более, полного отсутствия эмоций у меня всё-таки нет (вероятнее, всё-таки именно впечатление отстранённости). Улыбаюсь и смеюсь иногда я даже слишком часто по сравнению с "нормальными" работниками, насчёт этого у меня тоже нет уверенности, что это всеми воспринимается нормально (а не воспринимают это неуместным или несерьёзным).

Нужно просто дальше посмотреть, в каких случаях идёт конфликтность. Есть вероятность, что моё поведение воспринимается как "злое" в случаях моего напряжения вследствие каких-то факторов (и тогда низкая эмпатия тут ни при чём, а только снижение контроля за своим поведением при напряжении).

[Ida]

Я периодически вижу на форуме упоминания о Skype-встречах. Например, здесь. Можно ли узнать о них подробнее?

[Alarika]

Я периодически вижу на форуме упоминания о Skype-встречах. Например, здесь. Можно ли узнать о них подробнее?

Я думаю, их нет. Трудности с регулированием чата в нём, какие-то разногласия. Я была там на время отпуска (пробовала адаптироваться к скайп и чату), по окончании отпуска стало слишком тяжело с ними, вышла оттуда.