Страница 3 из 8
Re: Проблема посещения медицинских учреждений
Добавлено: 09 мар 2017, 18:48
Shizik
[spoiler]
ghoststory писал(а):Скорее имела в виду не точное повторение чужого действия, а какие-то действия и приемы (сам принцип), о которых не знала (к примеру, смена белья путем поворачивания больного с боку на бок, сама до этого в свое время не додумалась). Стараюсь в присутствии показывающего / занимающегося уходом в первую очередь понять теорию, а применяю обычно одна, т.е. ругать некому. Хотя иногда, если важно освоить какое-то движение, например, могу попросить посмотреть как я делаю и внести корректировки, но такие случаи с уходом за больным пока не были связаны. С матерью постоянно приходится осваивать новое, т.к. у не постоянно какие-то навыки пропадают.
Так тоже не получается: обязательно что-нибудь пойму не так, перепутаю, забуду... Это уже шизоидное. Бывают случаи, когда удаётся научиться на чужом опыте, но чаще нет.[/spoiler]
ghoststory писал(а):Shizik писал(а):По сабжу: в поликлинике научилась проходить без очереди. Раньше даже из-за одной подписи занимала очередь и сидела ждала, потому что отчаянно боялась неизвестно чего (и не только в поликлинике, а вообще везде, где есть очереди). Сейчас тоже могу посидеть, но это если народу мало, а если много, делаю глубокий вдох, сжимаю зубы - и как в ледяную воду...
Заходите в кабинет? Что-то говорите при этом?
Заходить стараюсь вместе с входящим пациентом. Жду, когда меня заметят, и говорю: "мне вот тут подпись нужна" и даю бумажку. Проблем пока не возникало. Иногда просят подождать - не конец света, выхожу и смирно жду, когда позовут, или до следующего пациента. Хорошо, если медсестра выходит талоны собирать, тогда можно через неё передать, но так бывает не у всех врачей. Самое психологически сложное - стоять прямо возле двери, народ иногда ворчать начинает (молчу и не реагирую).
Re: Проблема посещения медицинских учреждений
Добавлено: 09 мар 2017, 18:57
Shizik
rise писал(а):Shizik писал(а):а если много, делаю глубокий вдох, сжимаю зубы - и как в ледяную воду...
А потом начинается...
Вариант 1.
"Вы что, не видите, что я работаю с пациентом? Нельзя заходить, пока я не приглашу!" - раздается из кабинета.
Вариант 2.
- Куда это вы без очереди? Нас тут 70 человек, знаете ли, а вы лезете, - слышится от кого-то за спиной.
- Мм... мне только печать поставить, - тихо говорю, пытаясь соединить буквы в слова.
- Да мне плевать, что вам надо поставить. Уйдите от двери и занимайте очередь! - прокричали за спиной.
Пока я такие картины себе в голове рисовала, по полдня в очередях и сидела. Мне врачи говорили иногда: "зачем ждала, зашла бы и всё", это тоже безумно смущает. Всего же не объяснишь.
Чтобы врач не ворчал, надо подождать, пока выйдет один пациент и будет входить следующий, войти следом, врач всё равно спросит, чего надо, после вопроса дать ему бумажку на подпись.
На пациентов я научилась не реагировать. Просто подхожу, ни на кого не глядя и ничего не говоря встаю рядом с дверью, а как только меняются пациенты, действую по плану (см выше). Подсмотрела эту тактику у других, попробовала, сработало. Меня больше всего пугали пациенты в очереди, врачи не так сильно (не на приём ведь иду). Готовясь морально, тут мне надо осознать две вещи: 1. эти люди мне ничего не сделают, максимум наорут, я это переживу и 2. мне не нужны эти люди, мне нужна подпись, поэтому пофиг, что они подумают и скажут.
Конечно, поликлиники разные, но в этой мне уже не так трудно ходить по врачам, как было раньше.
Re: Проблема посещения медицинских учреждений
Добавлено: 09 мар 2017, 19:16
Anechka
Так электронная запись. Какие очереди?
Re: Проблема посещения медицинских учреждений
Добавлено: 09 мар 2017, 19:21
Shizik
Anechka писал(а):Так электронная запись. Какие очереди?
Всё равно сидят. Там на человека выделяется 15 минут, почти всех принимают дольше, народ копится. Запись к специалистам только через терапевта. А к завотделением вообще записи нет, есть часы приёма. Дурацкая поликлиника. Это папина, в нашей всё понятнее и упорядоченнее. Вот и приходиться учиться делать "морду лопатой" и проходить без очереди и записи. Да там многие так делают, все привыкли.
Re: Проблема посещения медицинских учреждений
Добавлено: 10 мар 2017, 04:05
levandowskij
. Там на человека выделяется 15 минут, почти всех принимают дольше, народ копится. Запись к специалистам только через терапевта
у педиатра так если с ребенком сходить - вообще 12 минут по нормативу.
вообще стараюсь лично знать докторов - тогда все двери открыты.
Re: Проблема посещения медицинских учреждений
Добавлено: 10 мар 2017, 10:29
Alarika
У меня на работе в поликлинике тоже электронная запись. Но глупо записываться и ждать приёма из-за чего-то очень быстрого (формальная справка или какой вопрос). Обычно этот вопрос решается или в очереди между собой (но не всегда, потому что никто никому не верит). Или действительно зайти с кем-то и доложиться о себе.
Я в таких случаях или решаю вопрос (если он на самом деле быстрый) или говорю человеку подождать в коридоре (мне нельзя много людей сразу), но потом на самом деле вызываем его. Или человек ошибается и его вопрос быстро не решить, тогда ему придётся всё-таки записаться на приём.
Вот единственно, чего не перенесу, если кто зайдёт во время приёма другого человека и не поймёт моих слов, чтобы подождать. Тогда и выгоню, и не вызову. Но многие врачи и к этому относятся нейтрально.
Re: Проблема посещения медицинских учреждений
Добавлено: 10 мар 2017, 11:25
Anechka
Во время приема заходить точно неприлично. Поэтому мне всегда немного стремно заглянуть в кабинет и поинтересоваться, можно ли заходить, если в коридоре никого нет и спросить не у кого и нечего.
А так да, если на секунду надо зайти, то со следующим в очереди договариваюсь, что зайду с ним отдать бумажку (взять бумажку, печать поставить).
Но такое конечно у меня не сразу получилось. Пришлось несколько лет поучиться, как это делать.
Re: Проблема посещения медицинских учреждений
Добавлено: 10 мар 2017, 11:33
rise
Anechka писал(а):Поэтому мне всегда немного стремно заглянуть в кабинет и поинтересоваться, можно ли заходить, если в коридоре никого нет и спросить не у кого и нечего.
После выхода пациента тоже могут сказать, что заходить нельзя. Ждешь, когда крикнут, а потом не понимаешь, то ли послышалось, то ли из другого кабинета крикнули.
Re: Проблема посещения медицинских учреждений
Добавлено: 10 мар 2017, 12:07
Alarika
rise писал(а):После выхода пациента тоже могут сказать, что заходить нельзя. Ждешь, когда крикнут, а потом не понимаешь, то ли послышалось, то ли из другого кабинета крикнули.
В таких случаях разумнее напомнить о себе. Конечно, трудно. Но иначе весь день на нервах просидишь, причём зря.
Я таким же образом недавно в МФЦ (многофункциональный центр) ходила. Всё непонятное. В автомате с талончиками на приём моего вопроса в меню нет. Где окошки, сотрудники все чем-то заняты. То есть, обычная тактика - походить, посмотреть, как другие делают, не сработала.
Пришлось пойти на крайний вариант - спросить. Почему крайний - в незнакомой обстановке плохо понимаю ответы, приходится по несколько раз переспрашивать. Конечно, впечатление полной дуры создала, но свой вопрос решила.
Re: Проблема посещения медицинских учреждений
Добавлено: 10 мар 2017, 12:27
Anechka
rise писал(а):Anechka писал(а):Поэтому мне всегда немного стремно заглянуть в кабинет и поинтересоваться, можно ли заходить, если в коридоре никого нет и спросить не у кого и нечего.
После выхода пациента тоже могут сказать, что заходить нельзя. Ждешь, когда крикнут, а потом не понимаешь, то ли послышалось, то ли из другого кабинета крикнули.
Это точно. Но тут хоть не помешаешь пациенту.