rise писал(а):Shizik писал(а):а если много, делаю глубокий вдох, сжимаю зубы - и как в ледяную воду...
А потом начинается...
Вариант 1.
"Вы что, не видите, что я работаю с пациентом? Нельзя заходить, пока я не приглашу!" - раздается из кабинета.
Вариант 2.
- Куда это вы без очереди? Нас тут 70 человек, знаете ли, а вы лезете, - слышится от кого-то за спиной.
- Мм... мне только печать поставить, - тихо говорю, пытаясь соединить буквы в слова.
- Да мне плевать, что вам надо поставить. Уйдите от двери и занимайте очередь! - прокричали за спиной.
Пока я такие картины себе в голове рисовала, по полдня в очередях и сидела. Мне врачи говорили иногда: "зачем ждала, зашла бы и всё", это тоже безумно смущает. Всего же не объяснишь.
Чтобы врач не ворчал, надо подождать, пока выйдет один пациент и будет входить следующий, войти следом, врач всё равно спросит, чего надо, после вопроса дать ему бумажку на подпись.
На пациентов я научилась не реагировать. Просто подхожу, ни на кого не глядя и ничего не говоря встаю рядом с дверью, а как только меняются пациенты, действую по плану (см выше). Подсмотрела эту тактику у других, попробовала, сработало. Меня больше всего пугали пациенты в очереди, врачи не так сильно (не на приём ведь иду). Готовясь морально, тут мне надо осознать две вещи: 1. эти люди мне ничего не сделают, максимум наорут, я это переживу и 2. мне не нужны эти люди, мне нужна подпись, поэтому пофиг, что они подумают и скажут.
Конечно, поликлиники разные, но в этой мне уже не так трудно ходить по врачам, как было раньше.
«Жизнь начинается там, где заканчивается зона комфорта». Нил Уолш.
