Страница 1 из 12

РАС и телефонные разговоры

Добавлено: 14 июн 2011, 04:44
AntonS
Вчера посмотрел "Моцарт и кит (в русской версии - "Без ума от любви")" и в голове всплыл еще один мой "глюк".
Когда мне необходимо позвонить в незнакомое мне место(например по объявлению в газете) я начинаю тормозить, я не знаю как начать разговор, что спрашивать, пытаюсь обдумать разговор до деталей заранее. В итоге иногда я могу просидеть часами с номером телефона в руках рядом с телефоном, так и не решившись позвонить.

Re: Проблема начала телефонного разговора?

Добавлено: 14 июн 2011, 10:58
Indigo
ООО вот это моя главная проблема общения. Позвонить для меня куда-то вызывает физический дискомфорт, очень сильный. На прошлой работе иногда босс иногда говорила делать обзвон магазинов, с которыми мы сотрудничали, когда я слышала это, мне просто физически становилось плохо... Хотя сам разговор я веду нормально, но это очень неприятно.
С входящими то же самое. Обычный телефон практически не могу поднять - если не видно, кто звонит. Если звонят на мобильный, даже если знакомые, но я не знаю причины звонка, не беру. Это для меня как незваные гости (никогда не открываю, если никого не жду) :scratch: . В лучшем случае, потом сама перезвоню узнать, чего хотели (если хороший знакомый звонил). Спокойно беру трубку только от близких людей.

Re: Проблема начала телефонного разговора?

Добавлено: 14 июн 2011, 17:15
Кот_Чеширский
та же проблема, правда частично переборол, так как в силу причин была необходимость поднимать трубку при неизвестных входящих, дискомфорт до сих пор испытываю, и не понимаю как другие так легко поднимают трубку с незнакомым номером.
при исходящих в незнакомое место, проблема другая, слова знаю какие сказать, но вот когда надо уже их говорить, все смешивается и получается полный сумбур... такое только при звонках в незнакомое место, и только первые несколько секунд, где то после 20-30 секунд разговора все само по себе восстанавливаться.
вообще проблема первого контакта огромна; незнакомый человек, даже если явно дружелюбно настроенный, огромная проблема.

Re: Проблема начала телефонного разговора?

Добавлено: 14 июн 2011, 20:19
mkdir
AntonS писал(а):В итоге иногда я могу просидеть часами с номером телефона в руках рядом с телефоном, так и не решившись позвонить.
В итоге прошу кого-то позвонить и узнать нужную мне информацию.

Re: Проблема начала телефонного разговора?

Добавлено: 14 июн 2011, 21:25
ghoststory
Очень знакомая проблема. Я тоже писала на бумажке, но далеко не всегда хватает духу сделать сам звонок. И попросить об этом мужа не всегда решаюсь. В следующий раз попробую пристыдить себя -- а вдруг поможет?

Re: Проблема начала телефонного разговора?

Добавлено: 15 июн 2011, 12:41
Летняя кошка
Решиться сделать звонок для меня не такая уж и проблема. Все заключается в том, чтобы выразить мысль понятно для собеседника. И не заикаться при этом. И не забыть что-либо важное спросить.
Обычно пишу на бумаге то, что нужно сказать, а потом с нее читаю.

Re: Проблема начала телефонного разговора?

Добавлено: 15 июн 2011, 13:08
Maritim
Перед тем как набрать номер несколько раз проговариваю про себя "вступительную речь", пытаюсь продумать примерный сценарий диалога. Бывает, делаю письменные заготовки. Например, был случай на работе: мне нужно было позвонить в другой отдел, сообщить о получении электронного письма. Я звоню, выдаю заготовленную речь, а сотрудник, сидящий, рядом говорит "прикольно разговариваешь, как оператор техподдержки".

Re: Проблема начала телефонного разговора?

Добавлено: 15 июн 2011, 20:33
tertia
Я тоже боюсь звонков и пишу все заранее, и проговариваю тоже. Если есть возможность обойтись без звонка - даже звонить не стану. Или смс напишу или подожду, когда сами позвонят. Если кому-то очень надо - звонят, а остальные и так обойдутся. :)

Re: Проблема начала телефонного разговора?

Добавлено: 16 июн 2011, 23:53
Mwokosi
Испытываю некоторый полустрах, постоянно откладываю, но все же стараюсь сделать волевое усилие, перебороть себя и позвонить. Каждый раз, как и все тут, в голове прогнозирую ход диалога и планирую реплики. Когда входящий звонок - как-то легче, потому, что инициатива принадлежит собеседнику.

Re: Проблема начала телефонного разговора?

Добавлено: 17 июн 2011, 11:34
Indigo
Mwokosi писал(а):Испытываю некоторый полустрах, постоянно откладываю, но все же стараюсь сделать волевое усилие, перебороть себя и позвонить. Каждый раз, как и все тут, в голове прогнозирую ход диалога и планирую реплики. Когда входящий звонок - как-то легче, потому, что инициатива принадлежит собеседнику.
надо же, а мне наоборот сложнее, я чувствую, что ситуация как бы уходит из-под контроля. поэтому часто не в силах взять входящий звонок (даже если звонит хозяйка квартиры, и я знаю, что она хочет сказать, когда придет за деньгами). потом перезваниваю (но редко).