У меня вообще очень многое что звучит конфликтно. Что определяется только после сказанного по чрезмерной реакции других людей. Нет возможности быстро правильно и вежливо оформить смысл своей мысли. По этому поводу у меня есть выход - не говорить одновременно с другими занятиями, иначе не хватает контроля одновременно на свои слова и другое занятие.
В том написанном случае никакого доверия не было и не будет никогда абсолютно, так как она ответила, что ей нужно от меня только направление к областному специалисту. Что могла бы сказать и сразу (ничего особенного в этом нет), а не изображать вначале чрезмерную вежливость.